Don’t Make Me Think
Baru-baru ini saya mengunjungi sebuah website yang seharusnya fungsinya sangat sederhana, menyusun itinerary wisata, kemudian membooking elemen-elemen di dalam itinerary tersebut – seperti pesawat, hotel, aktivitas wisata, dll. – melalui website itu juga. Sayangnya proses tersebut ternyata sangat rumit. Ada banyak bagian di dalam website tersebut yang diberi hyperlink supaya kita bisa membaca petunjuknya, bahkan […]